Faits marquants 2019

L’éthique est essentielle pour toute organisation qui veut progresser dans le développement durable. Pour nous, mener nos opérations de manière éthique est la pierre angulaire des initiatives que nous prenons dans notre recherche d’un avenir plus durable et plus équitable. Les progrès réalisés en 2019 nous ont rapproché de cet objectif.

Résultats du Schneider Sustainability Impact

L’éthique est inscrite dans le Schneider Sustainability Impact (SSI) 2018 – 2020. Le SSI couvre 21 indicateurs alignés avec les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Nous joignons nos efforts à ceux de la communauté internationale pour éradiquer la pauvreté, protéger la planète et promouvoir la paix et la prospérité dans le monde. 

Voici les progrès accomplis en 2018 et 2019 par rapport à nos objectifs 2020.

Droits humains et devoir de vigilance

En conformité avec la loi française relative au devoir de vigilance en vigueur depuis 2017, Schneider Electric a élaboré un plan de vigilance ambitieux afin d’identifier et de prévenir d’éventuels risques liés aux droits humains, à la santé et à la sécurité, ainsi qu’à l’environnement. Ce plan permet un suivi rigoureux de nos activités, mais également de celles de nos fournisseurs et sous-traitants.

Dans le cadre de ce plan de vigilance, nous avons initié en 2018 un programme triennal d’audit sur site qui concernera 350 fournisseurs qualifiés à haut risque d’ici 2020. Fin 2019, nous avons effectué 279 audits et 60 % des non-conformités détectées au cours de ces audits ont été clôturées. 

Comptant parmi les entreprises les plus éthiques du monde5, Schneider a adopté une politique de zéro tolérance en matière de corruption. À ce titre, et afin d’être en conformité avec les lois anti-corruption (notamment le FCPA aux États-Unis, l’UKBA au Royaume-Uni et Sapin 2 en France), nous avons mis en place un code de conduite anti-corruption qui a été révisé à la fin de l’année 2019. Il identifie et définit les risques liés à la corruption, et présente les comportements attendus de chaque collaborateur. Il détaille également les politiques et procédures connexes, telles que les politiques Cadeaux et Invitations et Agents commerciaux.

Les collaborateurs les plus exposés aux risques de corruption (notamment les fonctions ventes, achats et finance), ont suivi une formation dédiée. Fin 2019, 94 % des salariés exposés avaient suivi cette formation.

Nous savons que nous ne pouvons pas vaincre la corruption seuls. C'est pourquoi nous prenons part à des initiatives lancées par des ONG et associations professionnelles comme Transparency International France, ONG leader en matière de lutte contre la corruption et de promotion de la transparence, de la responsabilité et de l’intégrité dans tous les secteurs d’activité. Nous sommes également membre du Cercle d’Éthique des Affaires – une association professionnelle favorisant la collaboration entre responsables de l’éthique et de la conformité de nombreuses entreprises françaises.

Notre réseau solide de fournisseurs est la base de notre chaîne d’approvisionnement, et nous leur appliquons le même degré de contrôle éthique qu’à nous-mêmes. Par exemple, nous sommes profondément préoccupés par les conditions des mines qui fournissent le minerai pour nos produits, et nous veillons activement à déployer notre programme de conformité au règlement sur les minerais de conflit tout au long de notre chaîne d'approvisionnement. Fin 2019, plus de 80 % des achats concernés sont reconnus « conflict-free ».

Nous collaborons avec des fournisseurs diligents, et les encourageons à progresser selon les lignes directrices de la norme ISO 26000. Notre objectif est d’améliorer de 5,5 points le score des fournisseurs stratégiques à l’évaluation ISO 26000 dans le cadre du Schneider Sustainability Impact 2018-2020.

Nous avons par ailleurs élaboré, à l’attention des fournisseurs du monde entier, un Supplier Guidebook présentant nos attentes et nos engagements en matière de développement durable. Nous avons également adopté le code de conduite fournisseurs de la Responsible Business Alliance (RBA) afin de nous aligner sur les meilleures pratiques de l'industrie.

Programme Éthique & Compliance

La Red Line est un système d’alerte interne grâce auquel les collaborateurs de Schneider Electric peuvent signaler toutes préoccupations éthiques, de manière confidentielle ou anonyme selon la réglementation locale en vigueur. Celles-ci concernent notamment le comportement d’un collaborateur qui serait contraire à nos Principes de Responsabilité. Les collaborateurs de Schneider Electric ne sont pas les seuls à pouvoir être concernés par des questions éthiques, c’est pourquoi le Groupe a mis en place la Green Line, nouveau système d’alerte pour les parties prenantes externes (fournisseurs, clients, agents commerciaux, etc.). 

Que le lanceur d’alerte fasse partie de notre organisation ou non, chaque information est traitée comme sensible. Ainsi, chacun peut exprimer ses inquiétudes sans craindre de représailles. Chaque alerte est suivie d’une enquête par le Comité Compliance Groupe, qui ajuste ses procédures lorsqu’une violation est avérée. Afin d’assurer un traitement identique et équitable à tous les collaborateurs, nous avons créé un Comité de discipline qui veille à remédier aux violations majeures de nos politiques. Pour les alertes les plus sensibles, il examine en toute indépendance les preuves et les conclusions fournies par le Comité Compliance Groupe et inflige une sanction le cas échéant.

Cybersécurité

La digitalisation entraîne une transformation rapide de l’environnement de Schneider Electric et l’apparition des risques suivants :

  • Vulnérabilité des systèmes inhérente au stockage des données et à l’informatique en cloud ;
  • Risque lié aux systèmes du fait d’un accès et d’un contrôle non autorisés de systèmes ;
  • Risque de baisse du chiffre d’affaires et d’atteinte à la réputation due à la violation des données ;
  • Risque de dommages physiques infligés aux machines et aux usines au cours d’attaques malveillantes.

Nous nous efforçons de saisir toutes les opportunités de renforcer notre cyberposture. Non seulement nous collaborons étroitement avec des entreprises de premier plan en matière de cybersécurité, mais nous sommes également engagés en faveur de l’approche « cybersécurité dès la conception » : notre plateforme EcoStruxureTM offre aux clients des solutions et des services de cybersécurité de bout en bout. Nous sommes par ailleurs conscients du fait  que cette responsabilité à l’échelle de l’écosystème commence avec nous. En 2019, 96 % des collaborateurs de Schneider ont suivi une formation en matière de cybersécurité.